Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Du er her:  Oslo kommune > Vann- og avløpsetaten > Kundeinformasjon

Kundeinformasjon

Kundeinformasjon
Vann- og avløpsetaten tar hånd om kundehenvendelser og sørger for at Oslos innbyggere får tilstrekkelig informasjon om vannforsyning og avløpshåndtering i Oslo.

Kundesenteret tar imot henvendelser om driftsforstyrrelser på vann- og avløpsnettet.

 


  Alfabetisk emneoversikt

  Pågående arbeider på ledningsnettet

  Vannavstenginger

  Varsling av abonnenter

  Brosjyrer fra Vann- og avløpsetaten   


Ofte stilte spørsmål:
Interesseorganisasjonen Norsk vann har internettsider med ofte stilte spørsmål om drikkevann, avløp, ledningsnett, kostnader, vann- og avløpsgebyrer.

Ofte stilte spørsmål om vann
Ofte stilte spørsmål om avløp 
 


Brukerorientering og service står sentralt i etatens arbeid, og målet vårt er å gi byens innbyggere best mulig vann- og avløpstjenester. Dersom det oppstår avvik vil etaten informere om endring i leveranse og kvalitet.

Våre tjenester omfatter oppfølging av bestemmelsene i forurensningsloven og plan- og bygningsloven, forskrifter på VA-sektoren, beregning av gebyrer for vann og avløp samt brukerorientert informasjon.