Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Du er her:  Oslo kommune > Vann- og avløpsetaten > Kundeinformasjon > Akutt beredskap- spørsmål og svar
 
 

Aktuelt

Akutt beredskap - Spørsmål og svar

Kundesenteret tlf 23 43 72 00 (hverdager kl 08.00-15.35).
Beredskapssenter tlf 23 43 79 00 (utenom vanlig arbeidstid).
e-post: sambandsvakta.helsfyr@vav.oslo.kommune.no
 

Er vannet borte?  Vannavstenginger i ulike områder
   
Tett rist (kum)?
  Tette rister og sandfang dvs. firkantete kummer (løv,vann) meldes kun til:
Samferdselsetatens Kundetorg tlf: 810 00 190.

 
 
Kummer som slår?
Feil på runde kumlokk meldes til: 
Vann- og avløpsetatens kundesenter tlf. 23 43 72 00.
Ved usikkerhet om eierskapet av kummen sjekker driftspatruljer i
Vann og avløpsetaten og  Samferdselsetaten hvem kummen tilhører, og melder videre  reparasjonsbehov.
   
Kjelleroversvømmelse?
  Kjelleroversvømmelse kan skyldes store nedbørsmengder, tette avløpsledninger eller brudd på vannledninger. Kontakt beredskapsentralen ved større oversvømmelser.
Mer om skadeerstatning 
   
Vannlekkasjer?
  Vannlekkasjer oppdages blant annet ved at det gir "sus" i rørene. Lekkasjer kan gi vannsig på bakken og kan bryte opp og gi "flom". Abonnenten kan merke at vanntrykket i huset blir lavere eller at vannet blir borte.
Mer om vannlekkasje 
   
Søppel i vassdrag?
  VAV arbeider kontinuerlig for å bedre vannkvaliteten i vassdragene, og fjerning av søppel fra elver og bekker er en del av dette arbeidet.
Mer om søppel i vassdrag 
   
Utslipp i vassdrag?
  Vann- og avløpsetaten overvåker vannkvaliteten i vassdragene i Oslo systematisk, og følger opp alle meldinger fra publikum om forurensning i vassdragene. VAV setter inn store ressurser på å bedre vannkvaliteten og å hindre tilførsler av forurensning til elver og innsjøer.
Mer om utslipp i vassdrag
 
   
Nedgravde oljetanker?
Har du en nedgravd oljetank på eiendommen din? Oslo kommune har i dag registrert  mellom 17000 og 18000 oljetanker. Mange av disse tankene kan bli en miljøbombe dersom de ikke blir kontrollert jevnlig.
Mer om nedgravde oljetanker 
   
Rotteplager?
  Hvis du har mistanke om at rottene har tilholdssted i avløpsrørene, kan du kontakte VAV. Mottar Vann- og avløpsetaten melding om rotter, vil vi sende ut mannskaper som legger ut gift i avløpsrørene nær meldingsstedet.
Mer om hva du bør gjøre
(06.05.09)