Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Du er her:  Oslo kommune > Vann- og avløpsetaten > Kundeinformasjon > Kundesenteret

Kundesenteret

Kundesenteret Kundesenteret formidler meldinger fra publikum om driftsforstyrrelser og andre akutte hendelser vedrørende vann- og avløpsnettet til utførende avdeling i VAV og andre kommunale virksomheter.

VAV er ansvarlig for det kommunale vann- og avløpsnettet (hovedledningen).
Du selv er ansvarlig for det private ledningsnettet (stikkledningen).
VAV gir veiledning i forbindelse med tiltak på privat stikkledning og sanitæranlegg.


 

Kontaktinformasjon:

Kundesenteret:  
Åpningstid: kl. 08.00 - 15.35
   
Besøksadresse:             3. etasje i Herslebs gate 5
Postadresse:                 Postboks 4704 Sofienberg, 0506 Oslo
Telefonnr:                     23 43 72 00
FAX nr:                       23 43 70 80
Epost:                          vav.kundesenter@vav.oslo.kommune.no
 
Hovedkontor:   
Besøksadresse:             Herslebs gate 5
Postadresse:                 Postboks 4704 Sofienberg, 0506 Oslo
Sentralbord:                 02 180
Epost:                          postmottak@vav.oslo.kommune.no
 
Beredskapssenteret:                   (døgnvakt)
Telefonnr:    23 43 79 00
FAX nr:                       23 43 79 46


Mediekontakt:
Tone Spieler
Tlf. 23 43 70 31
e-post: tone.spieler@vav.oslo.kommune.no

Margrete Nilsen
Tlf.  23 43 72 07, mobil 91 77 27 02
e-post: margrete.nilsen@vav.oslo.kommune.no

Audun Sørsdal
Tlf. 23 43 70 65, mobil 97 57 17 78
e-post: audun.sorsdal@vav.oslo.kommune.no

Torill Engström
Tlf. 23 43 75 46, mobil 91 55 79 49
e-post torill.engstrom@vav.oslo.kommune.no

Eivind Fjelldal
Tlf. 23 43 70 11, mobil 91 77 09 62
e-post eivind.fjelldal@vav.olso.kommune.no   

 
 

Aktuelt

Råd og veiledning
Råd og veiledning

Hvorfor blir vannet brunt noen ganger? Her kan du finne informasjon om noen av vannets egenskaper, slik det kan fremstå i krana hjemme hos deg.

(01.01.11)
Serviceerklæring og garanti
Serviceerklæring og garanti
Vann- og avløpsetaten har som mål å gi byens innbyggere best mulig vann- og avløpstjenester. Serviceerklæringen beskriver hva abonnenter kan forvente av tjenesten og kvaliteten på den.
(01.01.11)